發(fā)布時間：2023-07-28來源：三正集團瀏覽次數(shù)：3183返回
為進一步提高客服人員的客戶投訴、業(yè)主糾紛處理能力和服務水平，6 月 29 日，三正物業(yè)公司組織開展了《客戶投訴和業(yè)主糾紛處理方法》專項培訓。各項目小區(qū)客服中心負責人、客服人員及職能部門相關人員共計35 人參加了培訓。課上，總經理助理謝旭升、區(qū)域項目副總監(jiān)陸少云和區(qū)域項目副總監(jiān)謝飛等通過日常實際案例分析，與參訓人員分享交流客戶投訴和業(yè)主鄰里糾紛處理流程及技巧，為提升物業(yè)服務品質提供工作思路。
熱點新聞Hot news
